Ketentuan layanan
Berlaku sejak 1.0 · 16 Oktober 2026
Penggunaan layanan
Pengguna wajib memberikan data yang benar, menjaga keamanan akun, dan hanya mengakses data yang menjadi kewenangannya. Wali bertanggung jawab atas informasi anak yang disampaikan dalam layanan.
Tagihan dan biaya
Pembayaran berlaku untuk layanan pendidikan atau pendaftaran yang tercantum. Periksa unit sekolah, rincian layanan, nominal pokok, administrasi sekolah, biaya channel bila dibebankan kepada pembayar, serta total sebelum konfirmasi. Biaya dan metode yang tersedia mengikuti konfigurasi sekolah dan penyedia pembayaran.
Verifikasi dan kedaluwarsa
Pembayaran dianggap terverifikasi setelah konfirmasi sah dari penyedia diterima sistem. Halaman redirect, screenshot, atau formulir yang terkirim bukan bukti tunggal pelunasan. Bayar sesuai nominal dan sebelum masa berlaku yang ditampilkan. Transaksi kedaluwarsa atau gagal perlu diperiksa sebelum mencoba kembali agar tidak terjadi pembayaran ganda.
Penerimaan siswa
Pembayaran formulir SPMB memungkinkan proses pendaftaran dilanjutkan setelah terverifikasi. Pembayaran tidak menjamin kelulusan atau penerimaan; keputusan mengikuti proses dan ketentuan sekolah.
Salah bayar, pembayaran ganda, dan pengembalian
Hubungi dukungan pusat dengan nomor referensi dan bukti transaksi. Bendahara memverifikasi pembayaran, jenis biaya, serta kebijakan sekolah sebelum menentukan koreksi atau kemungkinan pengembalian dana. Pengembalian tidak otomatis; keputusan dan langkah tindak lanjut disampaikan setelah pemeriksaan. Tidak ada janji waktu penyelesaian yang berlaku untuk semua kasus.
Layanan pihak ketiga dan gangguan
Metode pembayaran dapat tidak tersedia karena batas nominal, status merchant, gangguan jaringan, atau penyedia pembayaran. Jangan mengirim ulang pembayaran sebelum memeriksa status transaksi yang masih menunggu. Hubungi dukungan jika status tidak sesuai.
Lingkungan pengujian
Halaman bertanda UAT atau Sandbox digunakan untuk simulasi. Hasil simulasi tidak merupakan pembayaran nyata, pelunasan tagihan production, atau penerimaan siswa production.