Kontak dan dukungan pembayaran
Berlaku sejak 1.0 · 16 Oktober 2026
Dukungan pusat
Hubungi +62 852-3149-6098 untuk pertanyaan layanan, kendala checkout, pembayaran ganda, salah bayar, atau permintaan penjelasan tagihan.
Informasi yang perlu disiapkan
Sebutkan unit sekolah, jenis layanan, nomor referensi tagihan atau pendaftaran, tanggal dan nominal transaksi, serta penjelasan masalah. Bukti pembayaran diberikan melalui kanal resmi setelah diminta petugas. Jangan memberikan password, PIN, OTP, atau credential bank.
Penanganan keluhan
Petugas akan mengarahkan masalah pembayaran kepada bendahara unit terkait untuk verifikasi. Email dan jam layanan belum dipublikasikan.